东莞一老人与小孩从电梯上摔倒 事故原因在调查中
发布时间：2017/5/31 14:34:30作者：来源：南方日报
乘坐扶梯要格外小心，对于东莞市民张小姐一家而言，这回乘坐扶梯的感受尤为深刻。5月30日下午，张小姐的公公牵着小孩乘坐位于莞城君尚百货的扶梯时摔倒，导致老人多处摔伤，小孩额头被刮伤。
老人小孩从行驶电梯上摔倒
当日下午，张小姐与小孩及公公婆婆4人前往君尚百货购物。在商场六楼特卖场，张小姐与婆婆在选购衣服，公公则带着小孩乘坐扶梯到七楼。没想到途中意外发生了，老人在行驶电梯上突然摔倒，小孩也紧跟着滚下电梯。
“老人家已67岁，小孩才3岁，一老一幼从电梯上摔倒，让我们吓得不轻。”张小姐说，特卖场距离电梯较近，在选购时突然听到场外传来嘈杂声，我快步走出去看个究竟，竟然发现我小孩与公公在电梯上摔倒，我立即懵了。
张小姐说，当时电梯已被关停，电梯外围站了一些人，估计是有人看到意外发生，立刻按了电梯的关停按键。
事故原因在调查中
摔倒受伤的老人姓谢，今年67岁，老人的手臂以及背腹部都有擦伤。意外发生后，老人家已送往东华医院治疗。小孩的额头轻微刮伤，身体其它部位看上去并无大碍。张小姐说，小孩主要受到惊吓。
老人直指是电梯惹的祸。他说，当时我牵着孙子乘坐扶梯，扶梯走着走着突然卡了一下，我便站不稳了，接着摔倒。
事发后，涉事电梯已经暂停使用，并封闭起来。君尚百货当日值班的负责人王女士向记者表示，有视频记录了事发的经过，电梯行驶正常，并没有出现逆行的情况。
从视频监控可见，爷孙两人走上电梯后，当行至电梯中段位置，老人突然身体出现倾侧，摇摇晃晃的，从电梯上摔倒下来，孙子也一同摔倒。
商场已购买保险，着手介入处理
王女士说，已关注电梯发生意外一事，事发后采取了应急处理，包括将伤者送院检查治疗，将涉事电梯关停使用等，并着手与伤者家属沟通治疗问题等。“商场购买了保险，现着手启动保险介入处理。目前老人家入院产生的费用，商场将会支付，至于产生的额外费用，则需要通过司法途径进行解决。”
王女士说，商场电梯运行正常，之前也没有出现电梯逆行问题，不过经历了这次意外，商场将开展对电梯进行全面检查，增加乘坐电梯安全提示，另外加强对员工的培训，增强应急处理能力等。