接到求助报警后，柯桥派出所和消防部门迅速赶到现场。只见小孩子右脚的前脚掌被卡在电梯里面，脚后跟露在外面，人瘫坐在电梯上面，他的母亲从后面抱住他。经过3分钟的救援，消防队员把扶梯上的钢板拆卸下来，成功将孩子救出，紧急送医院。医生检查发现该小孩多个脚趾被夹断。如果找不到脚趾，小孩就会落下残疾。

得知这个消息的民警，开始与时间赛跑。民警在现场遗落的鞋子中发现断脚趾，赶紧送往医院。然而事情并没有想象中那么简单，因为当地医院医疗条件有限，不能接上断脚趾，医生建议送往省级医院。

焦急的家长再次联系了派出所。民警得知情况后，决定由他们开车将小孩送到省儿保。民警一路拉响警报，在22:53分将孩子送到了医院。在目送家长陪着受伤儿童到急救室后，民警才离开。

当晚，省儿保检查后，5岁男童又被送往上海进行救治。目前，孩子的大脚趾完好，其余四只脚趾中有三只已经接上，具体恢复情况还待后期观察。

孩童坐扶梯要注意什么呢？

儿童乘梯时必须有成人陪同

儿童乘坐电梯时，要有成人陪同，并让孩子站在自己的身体前方，并面向电梯运行方向，一旦孩子做出危险举动，第一时间制止。如果是牵着孩子的手，成人必须好好扶手，双脚同踏一级。太小的孩子要抱在手中，扶好扶手，不要东张西望，站在黄色安全警示线以内。

禁止在电梯上行走（逆行）、玩手机

在带有儿童乘坐电梯的情况下，家长一定要以身作则不要在正在运转的电梯上行走，不能分心玩手机。要看护好孩子，不能逆行，以免发生意外。

禁止在扶梯上追逐、打闹、攀爬

当扶梯正在运行时，在扶梯上及扶梯口打闹、攀爬都是非常危险的举动。进出口处应当提高注意力，引导孩子安全出入。 

儿童穿戴要得当

父母要确保孩子所穿的衣服、鞋子和身上挂件等，不会被扶梯末端卷入、卡住。常导致扶梯事故的物品包括：过长的毛衣、丝巾、裤子和外套，松开的鞋带和腰带，以及柔软的鞋子。5岁以下孩子在乘扶梯时尽量不要穿洞洞鞋，材质很软的凉鞋容易被卷入扶梯，而且卷入后，电梯的安全装置可能无法及时启动使电梯停运。

禁止携带婴儿车、轮椅、手推车等大件物品

不要携带过大的行李箱、轮椅、携带婴儿车、手推车或其他大件物品，而应使用升降式的无障碍电梯。

禁止在自动扶梯上拿东西

不允许孩子在自动扶梯的台阶上拿东西，因为如果东西掉了，就会去捡，由于电梯是一直运转的，所以就会发生踩踏事件。

万一出现危急情况，在电梯进口处靠近地面的地方有一个红色“紧急制动按钮”，按下按钮可让电梯紧急停止。