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利辛园景天下:垃圾熏人,电梯困人,火锅呛人?这个物业太醉人!

发布时间:2018/11/12 15:09:28作者:佚名来源:AHTV法治时空

这好房子,除了地段好,学区好,更得物业要好。物业公司管理的好,业主们才能住的安心、顺心。相反,物业公司要是不靠谱,业主们可就遭殃了。这不,利辛县园景天下小区的业主就向我们栏目反应,小区的物业公司管理不到位,小区的环境是一天不如一天。

利辛园景天下:垃圾熏人,电梯困人,火锅呛人?这个物业太醉人!

求助人 伍女士:当时宣传的是依水而居,欧式园林,然后一级物业资质,因为我们抱着是这种心态来买的这个小区,所以后面根本跟我们预想的,不要说不是说差距,就是说一个天上,一个地上,差距是非常大的。

伍女士所说的依水而居,欧式园林,拥有一级资质物业的小区就是利辛县园景天下小区,按理说条件这么好,业主们应该非常满意才对啊,但是业主们入住后却说,由于开发商遗留的一些问题,以及物业公司的不作为,小区里是乱象丛生。

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记者:我现在是在园景天下小区的一栋住宅楼的门前,大家可以看到,我身旁的这片空地上,是停满了电动车,而比较讽刺的是呢,距离这些电动车,仅仅一两米之隔的位置呢,就是一个非机动车的停车库,但是啊,这个停车库从(小区)交付之日起呢,就一直没有投入使用。

求助人 刘先生:电瓶车充电地点都没有啊,你看这个电瓶车都放不下。这个充电的地点你看,一直这个盖好这个多少年了,一直没打开,也不给这些业主使用。

求助人 李女士:所以现在我们所有的车辆,不管是大小电瓶车,还是汽车全部都停在地面上,你看现在小区里面的这些地面上的位置,基本上都停满了。我们小区的入住率现在最多也就是50%左右,如果都住进来的话,这些电瓶车和汽车全部停在地面上,这个是肯定不现实的,根本就停不下。

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业主们告诉记者,乱停乱放的电瓶车让小区显得非常杂乱,而更让他们气愤的是,小区里的卫生还无人打理。

求助人 李女士:打扫卫生的人只负责就是说捡一些垃圾,捡那些能卖的,可以回收的垃圾,楼道里面的垃圾经常是没人清理的。

求助人 伍女士:当你每天看着那个,特别是夏天的时候,看见那个垃圾,像这样子的,然后那个苍蝇都在飞的时候,你整天出门的时候,你那种心情的话,真的是没法形容的。

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记者在采访过程中,还有许多业主反应,园景天下小区的电梯存在巨大安全隐患,电梯困人的事时有发生。

求助人 赵女士:被困两次,第一次该困了该有半个小时,我困不讲,我女儿也困在里边了,困到最后她吓的都不敢坐电梯。

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而就在前几天,业主刘先生的妻子,也被困在了电梯里。

求助人 刘先生:上到15楼了,电梯也打不开,打不开她又按着讲下来,下来也开不开,她被困在电梯,困了多长时间,困了大概有十几分钟,十几分钟,她硬扒,一个人在里面急的,硬扒把它扒开了。

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园景天下都是高层建筑,电梯是业主们每天绕不开的设施,这电梯动不动就出事,弄得大家是心惊胆颤。

求助人 刘先生:这个电梯里边你看监控,根本那个监控室他没有监控室,你像困人的时间,他那边也看不到,只能讲打电话,有时还打不通。

求助人 赵女士:涉及人生命安全,那肯定是危险了,那咋不危险,有时候吓的走楼梯,都不敢坐电梯,它咯噔咯噔响,你说那电梯谁敢坐。

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小区环境脏乱差,电梯经常困人,这个小区就这些问题了吗?告诉您不是,利辛县园景天下小区的问题远不止这些。

记者:我们刚刚在这个小区里面简单走了一圈,发现这个小区还存在一个非常严重的问题,就是一楼的住户呢,私自改变这种住房的结构,在我身后大家可以看到,像这几乎就是把原来的阳台,改成了这种新的这种大门,并且占用了公共的绿地和绿化,把这些公共的绿地绿化改成了自家的小花园,或者是小菜地。

求助人 李女士:像我们这下面的这些脚踏板,他们就是说自己拿过来,然后自己搞那个门前的这些设施来用,这个也是很普遍的现象,我们跟物业也有讲过,但是物业也不管,就说业主他自己想怎么做就怎么做,然后他占用的这些呢,其实都是我们公用的,整个小区的公用的这些面积。

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建花园,修菜地,这的确是方便了自己,但是破坏了绿地,占用了公共空间,损害的可是大家的利益。业主们告诉记者,正是因为物业公司放任不管,才导致现在这种失控的局面。

求助人 李女士:因为物业不管呀,大家就是你看他建,他看你建,谁都想自己方便啊,就这样子乱建。

求助人 伍女士:我们小区一楼是没有院子的,但是现在一楼的住户,50%以上都私自建了自己的院子,然后打水泥地啊,种菜呀,然后养鸡呀都有的。

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除了私搭乱建,园景天下小区8号楼下的一个火锅店,也成了小区居民的一块心病。

求助人 武先生:晚上你要是从六点多到十二点,几乎都有那种味道,那火锅的味道,然后还有那饭店的油烟味,他噪音以前那有个鼓风机,那天天呜呜响,呜呜响, 这个饭店应该开得有两年了,但是他这个乱搭乱建得将近大半年了。

求助人 张女士:冬天的时候那个火锅味儿,我们在外面晾晒的衣服,衣服上都能闻到那种火锅的味道,还有这种油烟味,影响了生活质量。

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记者在现场看到,这家火锅店就建在小区的8号楼和12号楼之间,火锅店的排烟系统以及污水系统全部建在了小区的绿地上,原本的绿化已经被破坏殆尽。

求助人 武先生:拆掉啊,还我们绿化啊,以前那边都是树,都是绿化,他们自己有的私搭乱建,挖的池子之类的,这肯定是,我们花了那么多钱,买的小区,我们肯定想要一个好的环境啊。

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所居住的小区乱象丛生,这也真是苦了园景天下的业主们了。采访中,大家表示,这些问题都已经多次向物业公司进行了反映,那么物业公司为什么没有着手解决呢?随后,记者跟部分业主一起,来到了园景天下小区的物业公司。

舒城县裕鹏物业有限公司利辛分公司 负责人 徐丽华:那是开发商事情,没有交付,没交付,钱没给人家,他们是工程上面有纠纷。

记者:什么工程纠纷?

徐丽华:这我们不清楚,反正他们就是不给用啊,他们给他们建设单位估计有账吧。

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物业公司表示,因为开发商与承建商之间有债务纠纷,所以才导致西门的非机动车停车库一直没有交付使用,为此,物业公司一直在协调处理。

徐丽华告诉记者,物业公司没有权力拆除这些违建,只能上报相关单位,至于业主们反映的电梯安全隐患,他们也在着手处理。

徐丽华:电梯这个业主反应过后,现在跟维保公司已经也积极的也是去做这些维保,不会下回再出现这些问题,(电梯)监控现在都在装,包括业主反映所有问题,我们会积极会配合,把这些所有问题,会整改好。

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物业什么都在管,可什么又没有管好,那么业主们的权益怎么解决呢?记者联系了利辛县房管局、市容局等单位,相关部门也赶到了园景天下小区。

利辛县市容局行政执法大队滨河中队 中队长 陈炳旭:我们也前期来调查过了,包括他这个店呢,就是因为这个油烟这块,加上噪音这块呢,被举报到市里边,达到市级一个案件,然后呢经过他整改过后,也通过了市级的整改。

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针对火锅店油烟扰民的问题,陈队长表示都已整改到位,可是,这排烟设施建在小区的绿化带上,占用公共绿化空间,是否合理呢?

利辛县市容局 副局长 李维:他如果说,你说这是个绿化,但是我们以前没接到这方面,破坏绿化这方面的举报,这个另外一个,这个呢,属于他们物业自行管理这一块,他应该说,如果说是绿化的话,应该是制止的,对,如果是绿化的话,他就不能在这上面建设施吧,这个应该是这样的。

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对于公共绿化空间上建排烟设施,李局长也表示不妥,但是当记者问起该如何解决时,这位李局长却打起了太极。

李局长:,你比如说,市场监督部门,监督部门和环保部门,是违反中国大气污染法的,他是不应该给他进行批准的,这应该是个前提条件,这个新建小区没有公共烟道的是不允许批准的,但是我们这个部门呢,没有这方面的权力,都是他们这一些,你比如说我刚才讲了,弄不掉了,这热线那热线,弄不掉以后交我们了,交我们就变成我们是监管部门了,其实我们是管理的末端,这按照中央国务院这改革的要求.....

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在现场,这位李局长跟我们长篇大论,说了一大通,除了倒苦水,还是倒苦水,对于如何解决问题,却只字未提。这油烟扰民的问题管不了,那业主私搭乱建,市容局又为什么没有及时处理呢。

陈队长:像他这个占用绿化这块,我们会和你们物业联系,然后拿你们前期销售给他们的一个,正儿八经就是他这个利用空间图纸,超出部分,由你们物业配合我们来认定好,超出部分我们限期他整改,达到限期过后,他不整改的话,需要我们强制拆除的,我们会强制拆除,我们这后边都没有,都没有啊,那可以,她只要把所有的手续给我提供齐,这个小区内所有一楼违法搭建,我们全部强制性拆除。

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对于业主们关心的非机动车停车库的问题,县房管局相关负责人也表示,将会积极协调,尽快交付使用,同时也将督促小区物业,加强管理。

利辛县房管局物业股 副股长 韩贺龙:我们也准备积极协调这个,像环保,这个市容,和我们单位积极协调,积极配合,把他这个小区,整改好,还广大居民一个良好的居住环境。

小编有话说

这次采访中,对于业主们投诉的三大问题,多个部门都明确表态,立即整改,希望说到做到,对于整改的后续进展,我们还将继续关注。


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