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“助老上楼”进老旧小区 盼了20多年的电梯 申办只用一个月

发布时间:6/4/2019 3:57:56 PM作者:佚名来源:武汉晨报

    武汉晨报讯(记者宋磊 通讯员何腾琪 涂也)“下个月就能用上电梯了,想着都高兴!”静安社区梅苑三期的居民吕水章没想到,从递交加装电梯申请,到电梯开工,只用了一个月。这主要得益于武昌区实施的“助老上楼”计划——该区为老旧小区居民加装电梯开辟“快车道”,令办理流程更简化、更高效了。

    “助老上楼”:加装电梯找社区

    昨天,在梅苑三期34栋前,记者看到,单元楼道前架起脚手架,电梯主体框架已建成。旁边一栋楼,一部崭新的电梯已经完工。

    75岁的吕水章住7楼,他所居住的小区建成于上世纪90年代末,上下楼不便已经困扰了他和老伴20多年,“年纪大了,平时上下楼得十多分钟,累得不行”。吕老也曾萌生过申请加装电梯的想法,还发动了邻居参与,“但是,找谁办?怎么办?”

    去年,随着全市“红色物业”和武昌区“助老上楼”计划推进,吕老听说要加装电梯可以直接联系社区,当年10月就可开始报装。

    装电梯,楼上楼下都得同意,统一意见这道难题横在最前面。吕老和楼栋另两位积极分子成立了“工作队”,一家家宣传加装电梯流程,收集意见并说服居民维护共同利益。

    今年年初,他和楼栋积极分子终于说服整栋楼居民达成安装电梯的一致意见。

    办理流程:专人帮办不跑腿

    让吕水章没想到的是,之后的进程竟一帆风顺。“连复印身份证、户口簿这样的事,都有专人帮跑腿。我们只管交资料、选择电梯公司和安装式样,其他事都有专人帮办,不用跑腿。”今年3月,吕老他们递交申办资料,4月加装电梯的工人们就顺利开工了。

    “‘助老上楼’,讲的是效率和周到服务。”静安社区党委书记吴莉莉说,武昌区成立了“助老上楼”工作专班,并协调街道、社区等共同参与,各施其责。社区负责做好调查及因此产生的矛盾纠纷协调,物业和电梯公司负责推进申报程序,街道积极协调安监、房管、消防等职能部门,现场踏勘。

    “以往居民加装电梯进入办理流程后,往往需要跑办事窗口、联系审核,办理周期往往需要两三个月。”吴莉莉介绍,“助老上楼”计划推出后,简化了流程,且全程帮办,办理流程短至1个月。“比如,以前职能部门现场踏勘要分头约请;现在所有部门一起现场办公,效率提高很多”。

    据悉,武昌区“助老上楼”计划实施以来,已安装并试运行电梯35部、正在安装8部,另有49部正在走设计程序。

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