“助老上楼”进老旧小区 盼了20多年的电梯 申办只用一个月
发布时间：2019/6/4 15:57:56作者：佚名来源：武汉晨报
武汉晨报讯（记者宋磊 通讯员何腾琪 涂也）“下个月就能用上电梯了，想着都高兴！”静安社区梅苑三期的居民吕水章没想到，从递交加装电梯申请，到电梯开工，只用了一个月。这主要得益于武昌区实施的“助老上楼”计划——该区为老旧小区居民加装电梯开辟“快车道”，令办理流程更简化、更高效了。
“助老上楼”：加装电梯找社区
昨天，在梅苑三期34栋前，记者看到，单元楼道前架起脚手架，电梯主体框架已建成。旁边一栋楼，一部崭新的电梯已经完工。
75岁的吕水章住7楼，他所居住的小区建成于上世纪90年代末，上下楼不便已经困扰了他和老伴20多年，“年纪大了，平时上下楼得十多分钟，累得不行”。吕老也曾萌生过申请加装电梯的想法，还发动了邻居参与，“但是，找谁办？怎么办？”
去年，随着全市“红色物业”和武昌区“助老上楼”计划推进，吕老听说要加装电梯可以直接联系社区，当年10月就可开始报装。
装电梯，楼上楼下都得同意，统一意见这道难题横在最前面。吕老和楼栋另两位积极分子成立了“工作队”，一家家宣传加装电梯流程，收集意见并说服居民维护共同利益。
今年年初，他和楼栋积极分子终于说服整栋楼居民达成安装电梯的一致意见。
办理流程：专人帮办不跑腿
让吕水章没想到的是，之后的进程竟一帆风顺。“连复印身份证、户口簿这样的事，都有专人帮跑腿。我们只管交资料、选择电梯公司和安装式样，其他事都有专人帮办，不用跑腿。”今年3月，吕老他们递交申办资料，4月加装电梯的工人们就顺利开工了。
“‘助老上楼’，讲的是效率和周到服务。”静安社区党委书记吴莉莉说，武昌区成立了“助老上楼”工作专班，并协调街道、社区等共同参与，各施其责。社区负责做好调查及因此产生的矛盾纠纷协调，物业和电梯公司负责推进申报程序，街道积极协调安监、房管、消防等职能部门，现场踏勘。
“以往居民加装电梯进入办理流程后，往往需要跑办事窗口、联系审核，办理周期往往需要两三个月。”吴莉莉介绍，“助老上楼”计划推出后，简化了流程，且全程帮办，办理流程短至1个月。“比如，以前职能部门现场踏勘要分头约请；现在所有部门一起现场办公，效率提高很多”。
据悉，武昌区“助老上楼”计划实施以来，已安装并试运行电梯35部、正在安装8部，另有49部正在走设计程序。