昨日（12月7日），报道了宁波鄞州南部商务区恒业大厦电梯故障频发，业主上下班提心吊胆的事情（详见本报昨日A7版）。报道见报后立即引起了相关部门的重视，昨日上午，南部商务区综合管理科的工作人员对大厦内电梯进行了突击检查，并责令大厦物业管理处停止运行问题电梯。

    最新消息

    相关部门责令物业关闭问题电梯

    昨日上午，南部商务区综合管理科对恒业大厦的电梯进行了检查。

    “我们看了金报报道后就去检查了，检查后发现恒业大厦里2号电梯存在一定问题。”综合管理科工作人员董先生告诉记者，从维修记录上看，2号电梯确实存在故障不断的情况，目前先让物业停止电梯运行。

    “除了停止电梯运行外，我们还要求物业直接请厂家过来维修，让厂家彻底解决故障问题。”董先生说，无论电梯出什么问题，一定会督促物业把电梯故障彻底处理好。

    记者追踪

    新电梯有磨合期，也容易出问题

    据了解，恒业大厦的电梯已投入使用多年，这才故障频发，那么，新投入的小区电梯能让人省心吗？采访中，记者发现新电梯的故障率其实也挺高。

    家住北仑的李先生最近刚搬了新居，他的家人同样遭遇了“电梯惊魂”。

    据李先生介绍，他们的新家在芦湾家园小区，这是一个刚交付不久的新小区，小区使用的是奥的斯牌电梯。今年11月30日上午，李先生的妻子乘坐电梯时，刚上行到4楼，就突然坠落到了1楼。李夫人是位孕妇，当时被吓坏了，连忙拨打紧急电话求救。可等小区保安赶来时，出现故障的电梯又恢复了正常，但李先生的妻子因此吓得不轻。

    对于这种现象，宁波市质量监督技术局特种设备处的工作人员王先生解释道，新交付使用的电梯会存在一个磨合期，此时电梯刚投入使用，磨合过程中或多或少会出现故障，如果及时维修，不会影响使用。

    等电梯度过磨合期后就是平稳期，这一阶段电梯只要不受外因影响，出现故障率较少。

    数据显示

    200起电梯投诉，多为使用不当造成

    电梯掉落、突然关人……据12345市民服务热线提供的数据显示，自今年10月以来，一共接到200多起电梯安全投诉，大多数为小区电梯。

    对此，宁波市质量监督技术局特种设备处工作人员王先生表示，从投诉情况来看，使用电梯不当造成故障的现象占到了6-7成。而且居住人员比较复杂的小区里，电梯故障率也高于其他小区。

    “这些小区野蛮使用电梯的情况很多，有的将建筑垃圾往电梯里倒，装修期间把门挡住等等，这些都是引发电梯出现故障高的主因。”王先生说。

    除了使用不当外，电梯采购者采购的电梯可靠率低也是故障频发的主因。“有很多电梯制造商所制造的电梯质量刚符合国家标准，也就是踩线过关。这种电梯质量虽然没问题，但是可靠率相对于其他电梯就差很多。”王先生解释，如果电梯可靠率低，那么使用年限也会降低。“可能存在使用几年后，电梯就要不停地维修了。”王先生说。

    质监部门

    用量化积分制度考核电梯维保单位

    据王先生介绍，全宁波现有8.4万台电梯，其中有7.5万台电梯正在使用，一天使用量有上亿次。

    对此，有市民担心，电梯使用率这么高，出了故障后，维保单位不愿意修理怎么办？

    “我们每年对电梯使用单位（生产方向）进行抽查，各地的市场监督所对属地内的电梯进行日常监督。”据王先生介绍，市级质监局还制定量化积分制度，对电梯维保单位进行量化考核。“考核的内容很多，比如所有单位电梯的维保情况，我们抽查后，根据情况对维保单位进行考评。”王先生说，根据考评结果，维保单位会被分为A、B、C、D四个等级，向社会进行通报。

    “这个等级和企业信用一样，评为D级的单位会被我们抄告给住建委等部门。在来年的招投标上这些企业会被扣分，而且住建委还会引导物业公司不选择D级公司承担小区电梯维保工作。”王先生说。

    ■温馨提醒

    正确规范使用电梯

    是减少故障的最好办法

    宁波市质量监督技术局特种设备处工作人员王先生告诉记者，减少电梯故障率最好的办法是正确规范地使用电梯。那么，如何正确规范使用电梯呢？他向市民总结了几点规范使用电梯的方法：

    1、不要野蛮地使用电梯，如踢门。

    2、电梯还未停稳时，不要用手去扒门。

    3、装修期间，最好不要运送沙石、水泥。

    4、不要在电梯口逗留，或用物品挡住电梯门。