11月11日11时29分，荆门市掇刀区某小区一电梯出现故障，一名六旬老人被困电梯内。接警后，军马场消防站迅速出动1辆消防车，5名消防员前往处置。

11时33分，消防员到达现场，经询问报警人，发现电梯箱悬停在9楼。考虑到电梯内通风设施差、氧气含量少，如果被困时间过长，很可能将会造成被困人员呼吸困难、昏厥，甚至面临窒息的危险。

消防员们立即利用铁铤、撬棍等工具将电梯门强行打开，经过消防员5分钟的努力，老人最终被安全救出。

消防员提醒广大居民，在乘坐电梯被困时，不要惊慌，如果采取不科学的自救方法，反而可能对自己造成伤害，应该立即报警，按电梯内操控面板上的警铃，也可打电梯内张贴的救援电话求救。