1.问：电梯怎样验收？

    答：电梯由施工单位安装好后，要按国家规定的技术标准和质量标准进行验收。验收时，由施工单位向物业管理公司提交验收资料。

    2.问：电梯资料有什么？

    答：电梯的出厂合格证，性能测试、运行记录，安装使用说明书等。还有电梯的原理图、安装图等。

    3.问：电梯设备怎么管理？

    答：电梯设备经验收合格后，划归物业管理公司管理，同时可投入使用。物业公司工程部的电梯管理员应建立电梯的档案并妥善保存。未经过验收合格的电梯，物业公司绝对不能接管。

    4.问：为什么电梯的使用安全非常重要？

    答：为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。

    5.问：电梯使用安全管理主要有什么？

    答：安全教育、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。并乘坐有年检合格的电梯。

    6.问：为什么配电柜前后要铺设绝缘垫？

    答：主要因为保护操作者的安全，有带电工作，保持等电位，就不会有电的灼伤。

    7.问：为什么电梯维修人员严格按操作规范？

    答：为了确保电梯的安全运行，维修人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司设备部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行。守则内容是：保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。

    8.问：电梯安全必须执行操作规程是什么？

    （1）每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行，确定正常时才能载人。

    （2）电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。

    （3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门，并及时联系外援。

    （4）禁止运超大、超重的物品。

    （5）禁止在运行中打开厅门。

    （6）工作完毕时，应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门。

    9.问：为什么电梯困人应紧急救援？

    答：主要是确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员10min仍未到达，设备部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

    10.问：为什么规定电梯困人援救的程序？

    答：是保障操作者和乘客的安全，规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。

    11.问：救援步骤是什么？

    答：当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。准确判断轿厢位置，做好援救准备，维修人员到达后根据楼层指示灯、ＰＣ显示、选层器横杆或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

    12.问：为什么规定救援顺序和方法？

    (1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救操作

    ①关闭机房电源开关。

    ②用专门外门锁钥匙开启外门。

    ③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。

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