8月29日，本报第2版报道了城区一家企业的保洁人员清晨被困电梯，幸亏民警及时救援脱险。而前不久阳光茗都等小区也遭遇了电梯维修的难题。随着城市建设的快速推进，我区的电梯拥有量也随之上升，电梯安全日益成为关注的话题。

主持人 沈珞

本期嘉宾：

王飞轮  区市场监管局特种设备科科长

牛亚平  宁波特种设备检验院奉化检验站副站长

戴宏辉  区住建局房管中心物业管理处副处长

楼文杰  宁波立达电梯工程有限公司总经理

李吉飞  上林华庭社区党支部书记

周岳良  天歌物业上林华庭项目经理

 “D”   网民

电梯拥有量翻倍增长

主持人：我区目前有多少电梯，运行情况如何？

王飞轮：目前全区有4159台电梯，在运行的3885台，使用单位有993家。总体来说，电梯运行还是安全的，奉化没有发生过电梯运行的死伤事故。

牛亚平：这两年奉化的电梯翻倍增长，粗略统计，2015年新增100台左右，2016年新增400台左右，2017年新增600台左右。

戴宏辉：电梯维修费用纠纷问题时有发生，99老人乐园、上林华庭小区、阳光茗都等都曾发生过。

遭遇电梯故障怎么办？

主持人：如何保障乘坐电梯安全？

王飞轮：10年以上的老旧电梯，发生故障的情况会较多。电梯一般按谁制造谁安装谁维护保养的原则进行，有的单位会把电梯委托专业公司保养。

楼文杰：公司目前承接整个奉化428部电梯的日常维护，发现住户在装潢过程中，一些沙土等材料漏到电梯零部件里，或者人为长时间把门打开，都容易造成卡机死机。高温天，电梯启动自我保护停机的情况也有。但电梯不是封闭的，人即使被关，也不会窒息，只要合理操作，一般能及时解决。日常维护保养中，需要经常巡查，用户发现问题可及时向我们反映。

牛亚平：电梯关人、停运时有发生，宁波市近3年共接应急处置1259起，解救被困人员2404人。

在娱乐场所，有的人喝醉后踢门及其他人为破坏电梯的情况相对较多。在电梯等人的过程中，不要把手脚放在电梯门之间。现在新的电梯，有不少缓冲保护装置的，不会发生影视剧里急速下坠等情况。电梯一般前两年有免保期，第三年起就需要更换零配件什么的，需要每年年检，平常15天要做一次维护保养。

遭遇电梯故障，一般情况下，不要盲目自救，不要惊慌，可以拨打96333电梯应急处置热线求助。国家规定救援人员一小时内达到现场，宁波是30分钟，近3年宁波每起救援平均用时16.8分钟。

电梯也有“养老金”

主持人：如何解决电梯维修的资金问题？

 “D”：电梯坏了，不能用物业费么，我们不是按时缴了嘛，为啥还要另外出资？低层住户也要承担费用，感觉不公平。

李吉飞：小区36幢两个单元的电梯从两三年前起就频现故障，不久前为解决这个问题，特别是费用问题，社区、业委会、物业和市场监管局、房管中心召开了协调会。

周岳良：两部电梯需要10万元维修费，前几天已由厂家维修好，但还有2万元资金尚未筹集到。

戴宏辉：我们通常说的物业费，是综合物业服务费，主要是物业管理人员的工资所得，有的小区物业还收取日常维修费，用于路面破损和楼道电灯维修等，但难以承担大的维修项目。因此，2011年起，专门为房子设立了“养老金”。

2011年4月1日《宁波市物业专项维修资金管理办法》颁发，之前入住的小区住户没有缴纳物业专项维修资金，需要他们共同筹资费用维修电梯，之后入住的住户都缴纳了，可根据程序用现有维修资金账户余额按比例分摊电梯维修费用。

电梯大的维修动辄上万，纷争通常在费用分摊上，一般来说低层出资少，高层多，具体需根据楼层面积等协商。

主持人的话——

电梯是生活中最常用的垂直交通工具，它的运行安全关系到每一个使用者。就像任何一个电器和交通工具，电梯也需要保养和维护，这就需要使用者也拥有一定常识，同时为它找一位专业的“保养员”和缴纳必须的“养老金”。