“电梯下坠完停下，又上升，然后再次下坠，再上升。等到电梯门一打开，大家都跑出来了，回家后腿还在哆嗦。”昨日，家住丰泽区海景国际一期天域小区的业主黄女士（化名）致电本社24小时热线96339反映，小区多栋楼房的电梯屡次出现问题，维修了多次也无法根本解决问题。业主们希望物业出面申请公维金，更换电梯，彻底消除隐患。

电梯惊魂 突然下坠 无故开关门

“我带着孩子从负一楼进电梯，当时里面有五六个人，电梯运行了一会儿，突然下坠，而且是接连两次。”黄女士家住海景国际一期天域小区8号楼，几天前在电梯里的惊魂一刻，让她至今心有余悸。据她介绍，每次下坠都很突然，估计下坠了两三米，人一下就呈失重状态。电梯终于上升到最近的9楼，等门一开，大家都跑光了，“宁可爬楼梯也不敢拿生命开玩笑。”

昨日，记者在现场看到，出现下坠的电梯（货梯）已经暂停使用，整个8号楼只剩靠近外侧的一部电梯（客梯）在运行。

“就这仅存的一部电梯还经常开关门出故障，空调也时好时坏。”8号楼另一名业主说，该栋楼是两梯三户，34层近百户人家，每天只能用一个电梯上下，有时候等个电梯要十几分钟，出门非常不便。

从业主提供的一段小视频，可以看到正在运行的那部电梯，停在9楼的位置，电梯门开开关关，就是无法正常运行。

“前段时间，我们1号楼三部电梯坏了两部，货梯修了一个月，结果好了不到两个小时又坏了。”家住天域小区1号楼的一位业主表示，他们的电梯也经常出问题。

据另一名小区业主介绍，7号楼的电梯也存在故障。

维保公司 配件老化 将尽快更换

在8号楼楼梯间，记者看到小区物业友达置业管理有限公司海景物业分公司7月18日贴出的一张《关于8号楼电梯告知函》，内文称，其正督促维保单位协调处理，暂停使用的货梯备件补偿链正在物流运输中，等配件到了就会组织人员更换。

记者到物业公司了解情况时，该小区物业工作人员称经理不在，他们不清楚情况，不方便接受采访。

就小区电梯故障的问题，记者联系了负责小区一部分电梯维保的泉州西奥机电设备工程有限公司的饶经理。饶经理表示，小区8号楼的电梯问题，是由于电梯常年使用，导致电梯补偿链的橡胶老化造成的，需要更换配件，“物流已经到厦门了，等配件一到，就能马上进行维修。”

饶经理介绍，小区内安装的电梯故障率较高。这些电梯使用至少8年了。针对小区内时不时出现的电梯故障，公司每天都派一名工作人员进行巡查检修。

“多年来电梯出故障已经不是一次两次，修了很多次，但还是一直出问题。”多位业主认为，仅靠维修无法根本解决电梯问题，他们希望物业能够出面向有关部门申请公维金，对故障电梯进行更换，一次性解决问题。

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申请公维金 三步骤搞定

对于天域小区电梯存在的问题，相关人士表示，一方面物业要加强电梯的维护，另一方面也需要业主共同爱护小区的公共设施。目前，我市可以向住建部门申请提取公共维修基金用于电梯等小区设施的维修整改，具体为：

第一步，申请单位入户征求业主意见后，将材料提交到主管部门，书面材料主要包括：申请报告、公示照片、公示证明、业主征求意见材料、业主确认证明、维修和更新改造方案书面确认明细表、申请单位开户证明资料以及维修合同。

第二步，主管部门审核材料是否达到双2/3（业主户数达到2/3，产权面积达到2/3）的申请条件，申请单位开具正式发票到主管部门，维修款将在5个工作日内拨付到申请单位指定的公维金专款账户。

第三步，若维修款分两次拨付的，则维修改造经验收合格后，申请单位提交二期书面材料到主管部门，材料包括：申请拨付报告、移交清单、决算分摊明细、验收报告、竣工结算公示和二期公示照片。并开具余款的正式发票到主管部门，提取剩余工程款。