21日下午，兴国镇碧桂园3栋1单元有一人因电梯故障被困，需要消防员到场处置。接警后，马蹄湖消防站立即出动赶赴现场。

到达现场后，询问被困家属得知：电梯悬在1楼和3楼之间，但电梯是从1楼直达3楼，2楼没有电梯出口，因空间狭小，空气不流通，被困人员因有高血压，电梯突然停电下坠半层受到了惊吓，有点呼吸困难。

现场指挥员担心被困人员长时间缺氧而危及到生命安全，立即下令指战员利用电梯钥匙尝试打开电梯门，同时联系电梯公司在楼顶用手动绞盘把电梯从二楼升到三楼，其余指战员则利用撬棍从旁协助。指挥员及家属不停地安抚被困人员的情绪。经过10分钟的紧张救援后，电梯门被成功打开，被困人员成功脱困。

在此，消防部门提醒大家，遇到电梯发生故障时不要惊慌。需要做到以下几点： 

第一、(不论有几层楼) 赶快把每一层楼的按键都按下。

第二、如果电梯里有手把，一只手紧握手把。

第三、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。

第四、膝盖呈弯曲姿势，以分散下降时的冲击力。

（来源：云上阳新 通讯员 刘星）