来南昌旅游的孙先生带着家人在红谷滩的世茂广场购物，可是没想到，商场内的电梯将他们困了2个多小时。

    孙先生告诉记者，事发中午12点多，当时商场6号电梯卡在二楼不动，里面一共有15个人。

    孙先生：大概12点半到2点45分，在整个被困过程中，我们也打了多次求助电话，但是问题一直没有解决。

    当时孙先生不停与外面联系，可是电梯门始终没能打开。

    孙先生：商场一直没有一个解决方案，我们也打了110和119，他们管理方都有在现场，但是却没有办法解决这个问题。

    记者赶到现场的时候，孙先生一行和电梯内其他人已经脱困，他们依然惊魂未定。随后，记者也找到了商场的项目负责人了解情况。

    南昌市红谷滩世茂广场负责人邹女士：电梯即便是保养维修了，也是有可能出现问题的，因为今天是过节，所以现场只有维保技工，技工需要叫工程师，工程师从路上赶来花了一点时间。

    记者了解到，此次是由于电梯故障造成短暂断电，目前电梯已经停止使用，正在排查检修中。