近日，市民王先生（化姓）拨打泰安市 12345 政务服务热线反映，南湖大街天悦府·福园小区的物业近期将未交纳物业费业主的电梯卡停用，希望相关部门调查处理，协调恢复电梯卡。

　　王先生介绍，他认为物业服务不到位，因此没有交物业费。"电梯卡停用后，我们业主每天只能爬楼梯，十分不方便。我认为电梯卡不应和物业费捆绑。"王先生说。针对此问题，18 日 8 时许，最泰安全媒体督办员来到天悦府·福园小区，物业工作人员称，因电梯卡系统升级，电梯卡暂时无法使用，而且物业费中包含电梯维护费用，因此业主需先补交物业费，物业才能为业主办理电梯卡升级业务。

　　不交物业费停了电梯卡使用，物业的做法到底合不合理？督办员将持续关注。