本报讯（记者 桂运安）省质监局稽查总队日前发布上半年12365受理举报投诉情况分析报告。报告显示，电梯质量投诉、汽车质量投诉是投诉中的“重中之重”。
    上半年，省质监局12365举报处置指挥中心及16个地级市12365举报投诉中心共受理举报、投诉和咨询3232起。其中，举报155起、投诉561起、咨询2516起，均已受理和回复。从具体数据分析来看，全省12365中心共受理举报投诉716起，主要涉及产品质量类、特种设备类、计量类。其中，产品质量类中的汽车、特种设备类的电梯、计量类的加油机占据各分类中的一半以上。

    与去年同期相比，上半年举报、投诉、咨询数据均呈现出下降趋势，尤其投诉数量下降最快，同比下降47%，举报分布领域呈现出由生产领域向市场行为及社会服务领域转向。但在投诉中，电梯、汽车质量仍然是投诉热点。其中，汽车投诉与去年同期数量持平，电梯投诉出现大幅下降。上半年，汽车投诉共27起，非省产汽车投诉14起，第一次超过省产汽车投诉13起。
    针对12365中心发现的重点问题，全省质监系统将在电梯、省外汽车产品、家电类等方面重点展开工作，着手建立长效机制，开展有针对性的隐患排查、案件移送和专项整治。