今天（5月18日）上午八时许，家住南京招商雍华府小区的尹女士准备前往医院做第39周产检。家住十二楼的尹女士在父亲的陪同下，乘坐电梯下到一楼和二楼之间时，忽然感觉电梯猛烈震动了一下停住了，父女俩赶紧按电梯里的紧急呼叫按钮，然而无人应答，两人手机在电梯里没有信号，求救电话也打不出去。过了约十分钟，尹女士继续按紧急呼叫钮，才有人接听。

　　   小区物业公司随即安排人员前来查看情况，发现电梯被卡在一楼和二楼中间，物业没法处理，只能通知电梯公司进行救援。又过了二十分钟，电梯公司员工抵达现场，他们采用手动盘电梯绳的方式，将电梯拉升至接近二楼位置打开电梯门，将尹女士父女俩解救出来。这时，他们已经在电梯里被困了近一小时。