电梯内的紧急呼叫按钮
　　东方圣城网讯（记者 高晓彬）随着我市高层居民楼的增加，安装电梯的小区已经越来越多，伴随而来的电梯困人现象也时有发生。近日，记者来到城区十余个小区内的电梯实地体验，查看紧急呼叫按钮的运行情况，发现大部分较为灵敏，个别反应略为迟钝。
　　○现状：新旧小区差别大，维保公司服务水平参差不齐
　　昨日上午，记者来到位于古槐北路的鲁兴古槐广厦小区，分别按下2号楼1单元和1号楼2单元的两部电梯内的紧急呼叫按钮，电梯外部的报警铃立刻响了起来，大概几秒钟的时间里，通话器内传来了值班人员的询问声。记者随后来到古槐府邸、瑞和国际花园、人文嘉园等小区，按下呼叫按钮后，电梯自动发出报警声，而相关工作人员基本都能在短时间内给予回应。
　　在九九花园小区23号楼1单元的一部电梯内，记者随便按了一个楼层键后，趁电梯上行期间，按响了黄色的紧急呼叫按钮，可通话器里都未传来任何回应。之后，记者又试验了13号楼、15号楼内共3部电梯的情况，发现这些电梯的情况更糟，甚至连警铃声都没有。
　　无独有偶，锦绣前城、都市花园、南池翠景园小区单元楼内的部分电梯上的紧急呼叫按钮也出现了类似情况。此外，记者还发现，我市小区电梯内大多张贴了电梯乘坐安全须知或电梯故障报修电话，但是，这些内容的位置一般处于电梯上部，如果不仔细查看，很难看清上面的内容和电话。
　　记者此次共抽访了十余个小区内的多部电梯，综合考虑了小区建成时间的长短、电梯及相关设备的新旧程度后，得出这样一个结论：老旧小区里的电梯，紧急呼叫按钮失灵的状况有些普遍； 新小区内电梯里的紧急呼叫按钮在正常时间段时按下，一般都能得到响应，但在清晨、深夜或周末的情况则有些不太理想。大部分业主表示，虽然乘电梯时常见紧急呼叫按钮，可因为难得碰上一次故障，所以平常也没想过按一下来查看其是否管用。
　　紧急呼叫装置的正常使用离不开平时对电梯的维护保养。对此，不少小区物业告诉记者，电梯都是交由专门的维保公司维保，平常也会不定期对电梯进行维护，而在电梯每年的年检年审时，紧急呼叫按钮是否能接通也是其中一个检验项目。但由于电梯维保公司维保水平参差不齐，维保状况也令不少业主担忧。不仅如此，一些人故意乱按、对电梯附属设备的恶意损坏，也加速了电梯各项功能的老化。
　　○自救：被困电梯莫惊慌，切勿跳动或自己拉开电梯门
　　据市质监局特种设备科工作人员介绍，从2003年开始，国家出台了《电梯制造与安装安全规范》，要求电梯内必须安装“五方通话”系统。“所谓‘五方通话’是指在紧急时刻，电梯底坑、电梯轿厢、电梯顶部和机房可以与监控值班室直接对讲。被困在电梯内的人员可及时向外界求援，进而得到及时的救助。”工作人员说，居民区的电梯要求半个月进行一次常规检查，一天一次例行检查，以确保“五方通话”系统正常运作。
　　那么，一旦遇到被困电梯的情况发生时，我们应该怎么做呢？特种设备科工作人员提醒，居民可记住以下三步帮助自己脱险：利用电梯内的“报警电话”或“警铃”。如果呼叫按钮失灵或无人应答，可查看电梯内是否张贴了电梯故障报修电话，拨打该电话；一旦手机无信号或情况紧急时可拨打119。注意倾听外界声响，伺机等待求援，如遇行人通过，可大声呼救。“最重要的是保持冷静，千万不要在故障电梯内跳动或自己拉开电梯门。”