怀化新闻网讯 日前，洪江区一居民小区电梯突发故障，三名人员被困其中近20分钟。所幸洪江警方及小区物业人员及时将被困人员救出，避免了意外事件的发生。

  当晚20时许，洪江警方接到报警后，民警第一时间赶赴现场展开救援。民警发现故障电梯正停在12楼，但电梯门无法打开，被困人员暂无生命危险。

  民警一边安抚被困人员情绪；一边协助维修人员抢修故障电梯，经过近十分钟的努力，电梯下降到11楼，电梯门被成功打开，3名被困人员被安全救出。

  民警在督促物业要切实加强电梯的日常维护和管理的同时，还提醒广大市民，在被困电梯时，不要惊慌，保持冷静，立即按电梯内的呼叫按钮联系物业进行处理或者及时拨打119，110进行求助。