当天傍晚，国科园生活小区12栋的电梯因故障停在了一楼与二楼之间，导致两人被困。事发后，小区几名物业人员正在电梯门口想办法，表情十分焦灼。据现场物业人员介绍，被困2人是一对夫妻，此时女士正怀着身孕。情况十分危急。为了防止意外发生，他们已经打开了一楼处的门，防止被困人员在电梯里面氧气不足。但是，仍旧无法将2人救出，只能拨打119电话求救。

　　在了解情况后，中队指挥员对现场情况进行了全面侦察，并根据现场情况制订两个施救方案，全力以赴将被困人员安全救出。一是由一名抢险班班长与物业人员到10楼楼顶用电梯的手动升降功能将电梯手动降至一楼；二是由两名战士利用业务人员的机械锁将电梯门打开营救没困人员。

　　经过科学精细的分工合作，19时15分，电梯门成功被打开，两名被困人员成功救出，该名孕妇并无大碍。