昨天，记者从南京市质监局获悉，2018年10月，南京市96333电梯应急处置中心接处电梯困人故障722起，解救被困人员1164人。电梯困人故障比9月上升3.7%。救援人员到达现场平均用时11.3分钟，现场实施救援平均用时5.1分钟。

记者了解到，10月份困人故障高发的电梯有：鼓楼区建宁路8号玉桥市场三期酒店公寓3号梯，发生电梯困人故障3起；秦淮区石鼓路42号建华大厦1号梯，发生电梯困人故障3起。

统计发现，停电、电梯零部件进水等外部原因引发的电梯困人故障共209起，占该月困人率的28.9%；生活（装修）垃圾卡门等人为原因引发的电梯困人故障共199起，占该月困人率的27.6%，居电梯困人故障原因前两位。

如今，市民带宠物一起乘坐电梯的现象十分常见。南京市96333电梯应急处置中心时常会接到报警人称宠物被困电梯的情况。对此，专家提示：如果市民携带宠物乘坐电梯遇到故障时，应注意安抚宠物的情绪，尽可能约束宠物在电梯轿厢中的活动空间，防止宠物在电梯轿厢中乱窜，冲击其他乘客，要告知救援人员电梯轿厢中有宠物被困，请求尽快实施救援。